FAQ et conditions d'utilisation

J’aimerais inscrire plusieurs personnes à quelques cours différents ; comment je fais ça?

Pour un cours international, vous pouvez ajouter plus de cours à votre processus de paiement en sélectionnant le bouton « Ajouter un autre cours » lors du paiement pour ajouter plus de cours ou « Ajouter un autre participant » à un cours qui est déjà dans votre panier. Pour les cours en Français, rapprochez-vous directement de votre interlocuteur commercial.

Quel est le meilleur cours pour moi/mon équipe ?

Consultez le catalogue complet des cours pour trouver le cours qui correspond le mieux aux besoins de votre équipe. Des cours sont disponibles pour les rôles suivants : SDR/BDR, responsables de comptes, CSM/gestionnaires de comptes, managers de première ligne et responsables des revenus.

Que vais-je recevoir lorsque je m’inscrirai à un cours de la Revenue Academy ?

Une fois inscrit, vous recevrez un e-mail de confirmation et des invitations au calendrier pour les sessions en direct du cours, qui incluent les détails de connexion à la conférence téléphonique Zoom. Entre 2 à 7 jours avant la première session de cours en direct, vous recevrez également un e-mail séparé de learn@winningbydesign.com avec les identifiants de connexion pour vous inscrire au parcours d’apprentissage en ligne qui accompagne le cours. Cela vous donnera accès aux cadres, aux vidéos et au matériel de devoirs pour le cours.

Je n’ai pas encore reçu mon invitation à l’apprentissage en ligne.

Vos identifiants de connexion pour le parcours d’apprentissage en ligne vous seront envoyés 2 à 7 jours avant la date de début du cours.

Que se passe-t-il si le programme du cours auquel je suis inscrit subit un changement ?

Dans le cas où les dates ou les heures d’un cours doivent être modifiées après votre inscription, ou si un cours ne peut pas avoir lieu comme prévu, les apprenants en seront informés et auront la possibilité d’accepter le changement, de passer au prochain cours disponible. cours, ou de recevoir un remboursement complet.

J’ai plus de 8 personnes de mon équipe qui souhaitent suivre ce cours. Comment s’inscrire ?

Contactez-nous en remplissant le formulaire de contact et nous pourrons organiser un cours privé pour votre équipe.

J’ai encore des questions, qui puis-je contacter ?

Contactez revacademy@winningbydesign.com.

Quels cours sont disponibles ?

Tous les cours internationaux disponibles au public (ce que nous appelons Open Course) sont répertoriés dans le calendrier des cours en ligne. Vous pouvez y voir les dates de cours et les fuseaux horaires à venir, sélectionner votre préférence et y acheter vos places. Si vous êtes intéressé par un cours en français, ou si vous êtes intéressé par l’une des offres de cours proposées uniquement en cours privé mais pas en cours ouvert, contactez-nous

La formation est-elle accessible aux personnes handicapées ?

Le caractère 100% numérique du cours et le recours à des solutions du marché dotées de fonctionnalités d’accessibilité permettent, de facto, au plus grand nombre de participer au cours. De plus, nous nous assurons avant la participation que d’éventuelles mesures spécifiques doivent être mises en œuvre. Si vous avez un handicap, n’hésitez pas à nous contacter pour discuter des possibilités d’adaptation et de compensation.

J’ai besoin d’une facture pour mon inscription à un cours.

Contactez revacademy@winningbydesign.com et nous pourrons vous aider avec une option de paiement sur facture.

Ma carte de crédit n’a pas fonctionné lorsque j’ai essayé de payer sur le site. Et maintenant?

Contactez revacademy@winningbydesign.com et nous pourrons vous aider avec une autre option de paiement (comme un virement).

Existe-t-il des réductions ou des tarifs spéciaux ?

Aucune réduction n’est offerte sur les places de cours. Le seul tarif spécial disponible concerne certains partenariats pré-planifiés avec l’équipe de la Revenue Academy.

À quoi les apprenants doivent-ils s’attendre en termes de charge de travail/temps nécessaire pour le cours ?

La plupart des cours comprennent environ 8 heures d’enseignement en direct via des sessions Zoom, environ ½ heure de devoirs par session (~ deux heures au total pour le cours) et la préparation ainsi que la tenue de l’examen à la fin. Une partie de cela peut varier selon le cours ; assurez-vous de vérifier les détails spécifiques de votre cours. Pour le cours sur l’Architecture du Revenu, il faut compter 16 heures au total.

Toutes les sessions en direct sont enregistrées et fournies aux apprenants inscrits.

Que dois-je attendre d’un cours de la WbD Revenue Academy ?

En tant qu’apprenant, vous bénéficierez d’une formation interactive en direct associée à des cadres, des vidéos et des ressources via notre plateforme de gestion de l’apprentissage. Les cours en direct sont dispensés sur Zoom avec jusqu’à 25 autres apprenants dans votre domaine et comprennent des jeux de rôle, des sous-groupes en salle dédiée et des instructions en direct. Votre instructeur est un formateur certifié et possède de l’expérience dans votre situation. Vous avez la possibilité d’être évalué en passant un examen à la fin du cours. Toutes les sessions en direct sont enregistrées et fournies aux apprenants inscrits.

Que vais-je recevoir lorsque je m’inscrirai à un cours de la Revenue Academy ?

Vous recevrez trois e-mails distincts lorsque vous vous inscrivez à un cours :

Un e-mail de bienvenue contenant les informations dont vous aurez besoin pour commencer.
Des invitations de calendrier pour les sessions en direct du cours, qui incluent les détails de connexion à la conférence téléphonique Zoom.

Un e-mail contenant les identifiants de connexion et des instructions sur la façon de vous inscrire à votre parcours d’apprentissage en ligne, envoyé depuis learn@winnerbydesign.com. Cela vous donnera accès aux cadres, aux vidéos et au matériel de devoirs pour le cours.

Combien de temps me faudra-t-il pour recevoir le matériel de formation après mon inscription à un cours de la Revenue Academy ?

Vous recevrez l’e-mail de bienvenue et la série d’invitations au calendrier dans les 5 jours ouvrables suivant votre inscription. L’e-mail d’inscription au parcours d’apprentissage en ligne sera envoyé environ 1 semaine avant la première date de formation.

Si vous inscrivez plusieurs membres de l’équipe, veuillez inclure les noms et adresses e-mail de votre équipe et ils recevront les informations directement.

Comment mon équipe recevra-t-elle son matériel de cours ?

Incluez les noms et adresses e-mail des membres de votre équipe lorsque vous les inscrivez, et ils recevront des e-mails contenant les informations dont ils ont besoin pour le cours.

Je n’ai pas encore reçu l’enregistrement de la séance d’entraînement.

Des enregistrements de formation seront envoyés après chaque séance. Si vous n’avez pas reçu votre enregistrement, veuillez contacter revacademy@winkingbydesign.com.

Je n’ai pas encore reçu d’invitations de calendrier pour mes sessions de cours.

Les invitations aux cours sont envoyées depuis revacademy@winingbydesign.com ou par votre formateur après l’inscription. Si vous ne les avez pas reçues, veuillez rechercher dans votre boîte de réception et vos courriers indésirables ou envoyer un e-mail à revacademy@winningbydesign.com.

J’ai oublié / je ne trouve pas mon identifiant et/ou mon mot de passe LMS.

Veuillez rechercher un e-mail d’invitation provenant de « learn@winningbydesign.com ». Veuillez vérifier votre dossier spam/courrier indésirable local si vous ne trouvez pas l’e-mail dans votre boîte de réception principale. Si vous ne le trouvez toujours pas ou si le lien ne fonctionne pas comme prévu, veuillez visiter la page de connexion principale de la plateforme d’apprentissage WbD et cliquer sur « Mot de passe oublié ? » lien (lien direct).

Si vous avez encore besoin d’aide, envoyez un e-mail à trainingsupport@winningbydesign.com.

Que se passe-t-il si je dois reprogrammer ou si je ne parviens pas à suivre le cours auquel je suis inscrit ?

Le report est soumis à des frais de modification de 50 $. Les modifications après la date de début du cours ne sont pas possibles mais des enregistrements des séances sont disponibles. Pour demander des modifications, veuillez contacter revacademy@winingbydesign.com.

Que se passe-t-il si le programme du cours auquel je suis inscrit subit un changement ?

Dans le cas où la date/l’heure prévue d’un cours doit être modifiée ou si un cours ne peut pas avoir lieu comme prévu, les apprenants seront informés et se verront offrir la possibilité d’accepter le changement, de passer au cours disponible suivant ou de recevoir un remboursement complet.

J’ai plus de 8 personnes de mon équipe qui souhaitent suivre ce cours. Comment s’inscrire ?

Contactez-nous en utilisant le formulaire de contact et nous pourrons organiser un cours privé pour votre équipe qui peut être adapté à votre organisation.

Proposez-vous des cours privés dédiés aux entreprises d’un portefeuille spécifique de VC/private equity ?

Oui! Contactez-nous en utilisant le formulaire de contact et nous pourrons organiser un cours privé pour le portfolio.

Je dois apporter une modification à la liste des apprenants de notre cours privé.

Veuillez contacter votre chef de projet ou si vous ne le connaissez pas, contactez revacademy@winningbydesign.com.

Comment puis-je obtenir mon évaluation?

L’examen est fourni à la fin du cours ; la note de passage à l’examen est de 75 % et plus pour tous les cours. Les évaluations vous seront envoyées par courriel et pourront être partagées sur votre profil LinkedIn.

J’ai terminé mon cours mais je n’ai pas encore reçu mon évaluation.

Les validations des évaluations des personnes ayant réussi l’examen du cours sont émises dans les 7 jours suivant la fin de l’examen. Si vous avez des problèmes avec votre évaluation, veuillez contacter learn@winningbydesign.com.

Comment se déroule l’évaluation ?

Le système d’évaluation est adapté aux objectifs pédagogiques du cours. Il s’agit d’un test en ligne sur notre LMS avec une série de questions auto-administrées par le participant.

J’ai quitté l’employeur chez qui j’avais suivi le cours. Puis-je quand même accéder aux documents ?

Malheureusement, le cours n’est disponible que lorsque vous êtes inscrit auprès de votre employeur d’origine.

Pouvez-vous renvoyer mon évaluation ?

Si vous avez suivi le cours après juillet 2021, vous pouvez contacter l’équipe de la Revenue Academy à revacademy@winningbydesign.com et elle pourra vous renvoyer votre résultat d’évaluation. Fournissez-leur simplement vos détails d’inscription d’origine et votre adresse e-mail, et ils pourront vous renvoyer votre résultat. Si vous avez suivi le cours avant juillet 2021, nous n’avons malheureusement pas les éléments disponibles pour cette période.

Mon évaluation expire-t-elle ? Si oui, combien de temps est-il valable ?

Votre résultat sera valable trois ans avant d’expirer.

Quels sont les résultats de vos formations ?

Au 7 mai 2024 :

• Le taux de satisfaction de nos stagiaires est de 9,35/10
• Le taux de succès à l’évaluation est de 100% pour les stagiaires qui l’ont soumise
• En moyenne, un groupe est constitué de 4,8 stagiaires, ce qui permet d’adapter au maximum la formation aux apprenants, d’allouer un maximum de temps aux échanges et d’obtenir les meilleurs résultats à l’évaluation.

La formation est-elle accessible en situation de handicap ?

La nature 100% digitale et l’utilisation de solutions de marché avec des fonctionnalités d’accessibilité permettent, de facto, au plus grand nombre de participer à la formation. Par ailleurs, nous nous assurons en amont de la participation si des mesures spécifiques doivent être mises en œuvre. Si vous êtes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous contacter pour étudier les possibilités d’adaptation et de compensation.

Winning by Design France est un organisme de formation enregistré sous le numéro 11922531892. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État.

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