Ressources

Le point sensible dans l'œil du cyclone

La relation entre la remise et le taux de gain

Modèle opérationnel de réussite du client

Grâce à un modèle d'exploitation cohérent, les équipes CS peuvent enfin réaliser leur potentiel, à savoir générer une croissance et des bénéfices durables à partir de la base de clients existante.

Leadership basé sur les métriques

Comment utiliser les bons indicateurs pour diriger votre équipe.

Comment établir un événement critique

L'événement critique pousse un prospect à prendre une décision

Définitions du SaaS

Définitions et significations des termes, acronymes et rôles couramment utilisés dans l'environnement commercial SaaS.

Analyse d'une transaction

En vous demandant pourquoi une affaire a été gagnée ou perdue, vous pourrez faire des prévisions plus précises à l'avenir. Cela vous aidera à comprendre ce qui a fonctionné et ce qui n'a pas fonctionné, et à trouver des moyens d'obtenir des succès reproductibles.

Le modèle opérationnel pour les revenus récurrents

Tendances de la croissance en période de ralentissement économique

Tendances de la croissance des revenus récurrents en Europe

Devenir des experts de la vente à distance

Utilisez les meilleures pratiques de la vente à distance pour favoriser une croissance durable au sein de votre organisation.

Kit de développement GTM Playbook

Utilisez ces éléments pour construire votre propre processus de vente

L'impact de la vente à distance sur les ventes aux entreprises

Le modèle de données

L'entonnoir en forme de nœud papillon est issu de l'entonnoir traditionnel couché sur le côté, le nouvel entonnoir étant une image miroir. Les phases du nouvel entonnoir comprennent le maintien de l'impact, un flux de revenus récurrents et ...

Le modèle mathématique

Historiquement, la plupart des actions entreprises dans le domaine des ventes et de la réussite client sont basées sur un modèle LINEAIRE (par exemple, pour obtenir plus de résultats, il faut un plus grand volume d'affaires, ou de clients, etc.) Au fur et à mesure que vous apprenez ...