Recursos

Relación entre la tasa de descuento y la tasa de ganancia

Modelo operativo de éxito del cliente

Con un modelo operativo cohesionado, los equipos de CS pueden finalmente alcanzar su potencial de impulsar el crecimiento sostenible y los beneficios de la base de clientes existente.

Liderazgo basado en métricas

Cómo utilizar las métricas adecuadas para dirigir a su equipo.

Cómo establecer un evento crítico

El evento crítico lleva a un cliente potencial a tomar una decisión

Definiciones de SaaS

Definiciones y significados de los términos, acrónimos y funciones más utilizados en el entorno empresarial de SaaS.

Analizar un acuerdo

Preguntar por qué se ha ganado o perdido un acuerdo le ayudará a hacer una previsión más precisa en el futuro. Le ayudará a entender lo que ha funcionado y lo que no, y a descubrir cómo puede repetirse el éxito.

El modelo operativo de los ingresos recurrentes

Tendencias de crecimiento en una recesión económica

Tendencias de crecimiento de los ingresos recurrentes en Europa

Convertirse en expertos en venta a distancia

Utilice las mejores prácticas de la venta a distancia para impulsar el crecimiento sostenible en su organización

Kit de desarrollo de GTM Playbook

Utilice estos componentes para construir su propio proceso de ventas

El impacto de la venta a distancia en las ventas de las empresas

El modelo de datos

El embudo en forma de pajarita deriva del embudo tradicional colocado de lado, con el nuevo embudo como imagen en espejo. Las fases del nuevo embudo incluyen el mantenimiento del impacto, un flujo de ingresos recurrente y...

El modelo matemático

Históricamente, la mayoría de las acciones realizadas en Ventas y Éxito de Clientes se basan en un modelo LINEAL (por ejemplo, para obtener más resultados, se necesita un mayor volumen de acuerdos, o de clientes, etc.). A medida que se aprende ...

Proceso de venta no secuencial, parte 2: La importancia de las microacciones

Aquí profundizamos en algunos de los elementos clave que recogimos en la primera parte en torno a los procesos de venta asíncronos.