Sobre o Curso
Gerenciar sua equipe de vendas ou de CS requer habilidades totalmente diferentes do papel de um representante de vendas individual. Aprenda técnicas eficazes de gerenciamento de vendas, como criar uma cultura de coaching dentro de sua equipe, como realizar reuniões 1:1s e reuniões de equipe eficazes, e como usar o role-play e as revisões de chamadas para melhorar a capacidade de sua equipe de impactar positivamente os clientes.
O melhor para:
- Gerentes de vendas e CS ou chefes de equipe recém-promovidos ou contratados
- Representantes de vendas e de CS interessados em ser promovidos a gerente
Formato do curso:
- 8 horas de instrução ao vivo; uma sessão de 2 horas a cada semana
- Entregue através de videoconferência Zoom
- Acesso exclusivo a projetos, vídeos e exercícios
- Certificação reconhecida pela indústria
- Número máximo de alunos: 25
Preço
$2.500 por assento
ou entre em contato conosco para um curso particular para sua equipe
Pré-requisitos
Nenhuma.
Curriculum
Os alunos se envolvem com seu treinador certificado em um formato de aprendizagem experimental, com 8 horas de instrução ao vivo, incluindo jogos de papéis, rupturas e estruturas de receita recorrentes aplicadas a situações do mundo real. Cada aluno recebe acesso à nossa plataforma de gestão de aprendizagem para reforço do conceito através de vídeos e estruturas.
A Estrutura de Coaching REKS
Pilares de Coaching
Objetivo de aprendizado: Introduzir a mudança de mentalidade de colaborador individual para gerente e treinador. Compreender os elementos centrais necessários para construir e implementar uma cultura de coaching.
Executar Roleplays para o Edifício Skill
Objetivo de aprendizado: O aprendizado pela prática é fundamental para uma profissão baseada no desempenho; aprender a usar uma técnica apoiada na aprendizagem-ciência para estabelecer um papel efetivo e um feedback entre pares.
Esforço para o conhecimento
Estruturando uma Cadência de Coaching
Objetivo de aprendizado: Aprender como projetar e construir a cadência de seu gerente para um fluxo trimestral, mensal e semanal para evitar a decadência do processo e desenvolver o domínio das habilidades a longo prazo.
Coaching de Alto Impacto
Objetivo de aprendizado: Aprender os ingredientes para que sua equipe com um ambiente possa colaborar, fazendo com que os colegas revisem as chamadas gravadas uns dos outros.
Conhecimento às Habilidades
Grandes perguntas que os treinadores fazem
Objetivo de aprendizado: Compreender o propósito de diferentes tipos de perguntas, e como fazer as perguntas certas pode afetar positivamente a cultura e os relacionamentos da equipe e encorajar o desenvolvimento de carreira.
Estrutura das reuniões 1:1
Objetivo de aprendizado: Focar as reuniões 1:1 em mais do que previsões e resultados, incorporar o desenvolvimento de carreira e alinhar a cadência de reuniões com
velocidade de venda.
Desenvolvimento de Habilidades em Curso
Como lidar com conversas de candidatos com Feedback Produtivo
Objetivo de aprendizado: Como construir relações profissionais fortes através da confrontação sem atacar.
Realizar reuniões de equipe para o Desenvolvimento de Habilidades
Objetivo de aprendizado: O desenvolvimento de habilidades a longo prazo requer múltiplos tipos de sessões de treinamento, 1:1, equipe pequena, e reuniões de vendas em larga escala.
Reforço contínuo
Obtenha o maior ROI possível em seu investimento em treinamento com o Skills Coaching adicional. As sessões bissemanais ao vivo ajudarão seus representantes a dominar verdadeiramente as habilidades aprendidas neste curso e criar uma mudança de comportamento que se mantém usando a prática prática e o coaching ativo através de cenários e negócios reais com clientes.
Formato do Curso de Aprendizagem Combinada WbD
| Preparatório do curso | - | Assista ao vídeo de introdução do instrutor | - | LMS login e trabalho preparatório 30-45 min | - |
| Semana 1 | - | Sessão ao vivo 2 horas | - | Preparação para o aprendizado on-line 30-45 min | - |
| Semana 2 | - | Sessão ao vivo 2 horas | - | Preparação para o aprendizado on-line 30-45 min | - |
| Semana 3 | - | Sessão ao vivo 2 horas | - | Preparação para o aprendizado on-line 30-45 min | - |
| Semana 4 | - | Sessão ao vivo 2 horas | - | Exame de certificação aprox. 60 min | - |
Principais habilidades ensinadas neste curso
O Conjunto de Mentes do Treinador
Como Treinar
Oferecendo Feedback Melhores Práticas
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Levado por funcionários em
Treinado neste curso até o momento
O que dizem nossos alunos
Adorei o componente de aprendizagem on-line para todas as lições, você está aprendendo com outras pessoas, e foi apenas um pequeno compromisso de 2 horas por semana. Nosso treinador, Antoine, também era fenomenal. Ele fez um ótimo trabalho mantendo o ímpeto, mantendo-nos engajados, e fez um esforço para manter a lição excitante e benéfica para nossa estrutura de trabalho cotidiano.
Laurelle Roseman
Diretor de Vendas e Canal Global | Vultr
DALLAS, TXLogo estou me mudando para uma posição de Chefe de Equipe em minha empresa e nossa equipe de gestão queria que eu estivesse preparado para assumir este papel, colocando-me neste rumo antes do tempo. O curso me ajudou a entender como treinar os membros da equipe de forma eficaz e me ensinou algumas das ferramentas e métodos que podem ser usados em chamadas internas.
Imogen Morgan
Gerente de Sucesso do Cliente | Allbound SHROPSIRE, INGLATERRANunca percebi que algumas das perguntas que fiz como gerente eram completamente ineficazes. Este curso me ajudou com o tipo de perguntas a fazer que também teve um impacto em minha vida pessoal! Além disso, a realização de reuniões de equipe pode se tornar obsoleta, e este curso me ajudou a realizar reuniões de equipe extremamente eficazes e divertidas!
Gaurav Chawla
Gerente de Sucesso do Cliente | Uber CHICAGO, ILLINOISO estabelecimento de uma estrutura para como meu relacionamento deve ser com cada uma de minhas equipes e cada membro de minhas equipes no início me ajudou a ver o sucesso mais cedo. Sinto que tenho todas as ferramentas necessárias para estruturar um programa eficaz de DSE - especificamente em torno do coaching e da criação de uma cultura de coaching.
Erica Hutchings
Gerente de Desenvolvimento de Vendas | Otimizadamente NOVA YORK, NYEste curso me ajudou a aprender como me tornar um treinador mais eficaz e como posso ajudar minha equipe a melhorar suas habilidades/processos de vendas. Algumas das minhas principais lições incluíram como criar uma cultura de coaching com minha equipe e como realizar reuniões 1:1 e reuniões de equipe eficazes, que eu já trabalhei para implementar com minha equipe!
Roxanne Bilski
Gerente, Sucesso do Cliente | 7 turnos TORONTO, CANADÁCertificação
Ao passar no exame ao final do curso, você receberá a seguinte certificação, reconhecida pela indústria, que você pode colocar em seu perfil no LinkedIn.
Treinamento para 8 ou mais pessoas?
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