O funil bowtie deriva do tradicional funil deitado de lado, com o novo funil como uma imagem de espelho. As fases do novo funil incluem a manutenção do impacto, um fluxo de receita recorrente e o valor da vida útil do cliente.

Em outras palavras, enquanto o modelo de dados históricos se concentra mais em prospectos, leads e fechamento de uma venda, o novo funil adjacente une todo o processo, mostrando a importância de todos os outros componentes do serviço de retenção, incluindo sucesso do cliente, desenvolvimento e contabilidade. O sistema de loop fechado envolve fases de loop à medida que o cliente cresce e se alimenta através do funil.

Como o loop de crescimento representa o lado esquerdo do funil, o loop de crescimento compõe o lado direito. O laço de crescimento destaca um cliente feliz que consegue impacto recorrente e continua a renovar e expandir o relacionamento.

A centralidade do cliente envolve a filosofia de receita recorrente de um mesmo cliente. A chave para criar receitas recorrentes é o impacto contínuo. A receita recorrente ocorre quando uma empresa fornece continuamente a seu cliente os serviços que prometeu desde a venda inicial.

Historicamente, a maioria das ações tomadas em Vendas e Sucesso do Cliente são baseadas em um modelo LINEAR (por exemplo, para obter mais resultados, você precisa de um volume maior de negócios, ou clientes, etc.). Ao aprender sobre este modelo matemático moderno, você verá que, para negócios de receita recorrente, a matemática mudou para um modelo EXPONENCIAL e COMPONENCIAL.

Aqui vamos mais fundo em alguns dos elementos-chave que captamos na parte 1 em torno de processos de venda assíncronos.

A mensagem chave é aprender como o futuro das vendas se desenvolverá, e não ter medo dele, mas aprender como aproveitar seu poder, e talvez dar um primeiro passo já.

AGENDA.

1 Recapitulação do primeiro vídeo
2 Caminhos de ação - usando Euler, e porque cada chamada de descoberta em seu compromisso é diferente
3 Caminhos de ação guiados - como as cadeias de Markov podem nos ajudar a determinar a próxima ação correta com base em dados em tempo real
4 Visão futurista - como a orientação nos ajudará através de compras complexas, utilizando microações que são exclusivas de um mercado, de uma região ou de um segmento
5 Uma palavra de encorajamento - sobre como o futuro parece excitante para todos nós nas vendas, e uma ação simples que você pode tomar agora mesmo que o colocará no caminho certo por anos futuros.

Seguindo as tendências do B2C, vemos no espaço B2B um crescimento do modelo de Crescimento de Produto Liderado. Neste vídeo Jacco explica como funciona a PLG, qual é o papel da PLG e como a PLG impacta outros modelos GTM. Os modelos usados neste vídeo são explicados em outros vídeos do canal se você quiser ir mais fundo. Mas não se preocupe... Jacco fornece uma recapitulação destes modelos para que você possa apreciar estas percepções imediatamente,

Vendas não se trata apenas de fechar negócios ou encontrar pistas; se você quer fazer bem, é muito mais científico do que isso. Então, vamos quebrar isso! Aqui está o primeiro modelo científico que você deve entender: o modelo de negócios. Jacco fala através da gama de modelos de negócios, seja propriedade, assinatura ou consumo, e como o modelo de negócios afeta o ciclo de vendas, a taxa de ganho, o modelo go to market, e muito mais.

Existem muitas estruturas de vendas por aí, mas nenhum modelo operacional coeso para como as empresas de receita recorrente podem alcançar um crescimento sustentável. Até agora...
Observe para aprender:
- os princípios-chave da receita recorrente que todos os líderes de receita devem entender,
- como alinhar as funções de Marketing, Vendas e Sucesso do Cliente usando um padrão aberto consistente
- o princípio fundamental do impacto recorrente, e o que isso significa para a forma como as empresas de receita recorrente operam
Veja também onde você pode se inscrever para fazer o download dos modelos Open Standard, todos baseados nas lições aprendidas com o trabalho com empresas de receita recorrente nos últimos 10 anos.