Situação
A MURAL tinha uma equipe de vendas em rápido crescimento, com um grande cliente da Fortune 500, e estava procurando maneiras de crescer previsivelmente em contas empresariais adicionais a partir de um crescimento historicamente liderado pelo produto. Então a COVID bateu; com tantas empresas agora trabalhando remotamente, de repente não conseguiam atender aos pedidos com rapidez suficiente.
Dor
A equipe de receita não tinha um processo de vendas consistente, dificuldade para que seus programas fossem adotados pela equipe de vendas da empresa e faltava um modelo operacional coeso para servir à empresa.
Impacto
Depois de implementar novos processos e treinamentos, a MURAL foi capaz de alcançar um ciclo de vendas mais curto, aumentar sua penetração empresarial e aumentar suas taxas de fechamento.
O programa incluiu a definição e implementação de um processo de vendas claro, capacitação para aumentar a adoção, treinamento de habilidades, cartões de dicas com mensagens fortes para cada pessoa, e uma implementação da força de vendas para garantir a aderência consistente ao processo em todas as funções do GTM.
