Situação
Logi tinha uma equipe de vendas esfomeada com muitos representantes que estavam no início de suas carreiras. Até o lançamento da nova versão de seu produto, eles queriam otimizar o campo e se preparar para um grande impulso de crescimento, ao mesmo tempo em que se concentravam na expansão dentro de sua base de clientes existente.
Dor
Um diagnóstico GTM descobriu algumas lacunas de processo e deficiências de habilidade com a equipe. Eles começaram a redesenhar seu processo de vendas e lançaram o conceito de "cápsulas de crescimento" com foco na receita de expansão. Novos playbooks de processos foram projetados para dar instruções passo a passo a todas as funções voltadas para o cliente (MDR, SDR, ADR, AE, SAM, e CSM).
Impacto
Com um processo de vendas e cápsulas de crescimento recentemente definido para se concentrar nas contas existentes, as equipes de vendas e CS puderam agora trabalhar de acordo com o mesmo sistema operacional e linguagem. Treinamento e Coaching de Alto Impacto armaram a equipe com orientação clara e habilidades e técnicas elevadas para estarem bem posicionadas para o lançamento de seus novos produtos.
A Logi Analytics acabou sendo adquirida após mais do que dobrar sua taxa de fechamento de 11% para 25% em 4 trimestres.
