Situação
A BombBomb cria software de mensagens de vídeo para equipes de vendas, ajudando seus clientes a construir relacionamentos com seus clientes e potenciais clientes via e-mail, texto e mídia social.
Dor
Com raízes na indústria imobiliária, a BombBomba estava se mudando para o espaço SaaS e passando por alguns desafios com a transição, tais como habilidades limitadas em toda a equipe em prospecção de saída e negócios empresariais, maior complexidade envolvida na venda de um produto SMB de alta velocidade em novos segmentos, alta rotatividade de logotipos de clientes, e nenhum processo claro para impulsionar a venda e expansão de contas.
Impacto
Após padronizar a linguagem e o processo GTM em Marketing, Vendas e Sucesso do Cliente, eles foram capazes de diminuir seu ciclo de vendas e implementar um sistema operacional consistente em todas as unidades de negócios.
Eles também definiram um playbook onboarding para sua equipe, integrado ao Salesforce, que impulsionou o triplo das taxas de uso de alguns de seus clientes mais valiosos.
