FAQs

J'aimerais inscrire plusieurs personnes à plusieurs cours différents ; comment dois-je procéder ?

Vous pouvez ajouter d'autres cours en sélectionnant le bouton "Ajouter un autre cours" lors du passage à la caisse pour ajouter d'autres cours ou "Ajouter un autre participant" à un cours qui se trouve déjà dans votre panier.

Quel est le meilleur cours pour moi / mon équipe ?

Consultez le catalogue complet des cours pour trouver le cours qui correspond le mieux aux besoins de votre équipe. Des cours sont disponibles pour les rôles suivants : SDRs/BDRs, Account Executives, CSMs/Account Managers, Frontline Managers, et Revenue leaders.

Que vais-je recevoir lorsque je m'inscris à un cours de la Revenue Academy ?

Une fois inscrit, vous recevrez immédiatement un courrier électronique de confirmation et des des invitations de calendrier pour les sessions en direct du cours, qui comprennent les détails de connexion à la conférence téléphonique Zoom. Environ 5 à 7 jours avant la première session de cours en direct, vous recevrez également un autre courriel de learn@winningbydesign.com contenant les informations de connexion pour vous inscrire au parcours d'apprentissage en ligne qui accompagne le cours. Cela vous donnera accès aux cadres, aux vidéos et au matériel de travail à domicile pour le cours.

Je n'ai pas encore reçu mon invitation à l'apprentissage en ligne.

Vos identifiants de connexion pour le parcours d'apprentissage en ligne vous seront envoyés 5 à 7 jours avant la date de début du cours. Si vous vous inscrivez à un cours moins d'une semaine avant le début de celui-ci, il peut s'écouler jusqu'à 3 jours ouvrables avant que vous ne receviez votre e-mail contenant les informations de connexion pour le parcours d'apprentissage en ligne. 

Que se passe-t-il si l'horaire du cours auquel je suis inscrit est modifié ?

Si les dates ou les horaires d'un cours doivent être modifiés après l'inscription, ou si un cours ne peut être organisé comme prévu, les apprenants en seront informés et auront la possibilité d'accepter le changement, de passer au prochain cours disponible ou de recevoir un remboursement complet.

J'ai plus de 8 personnes de mon équipe qui veulent suivre ce cours. Comment pouvons-nous nous inscrire ?

Prenez contact avec nous en remplissant ce formulaire, et nous pourrons organiser un cours privé pour votre équipe.

J'ai encore des questions, qui puis-je contacter ?

Contactez revacademy@winningbydesign.com.

Quels sont les cours disponibles ?

Tous les cours disponibles pour le public (ce que nous appelons les cours ouverts) sont répertoriés dans le calendrier des cours en ligne. Vous pouvez y consulter les dates et les fuseaux horaires des cours à venir, sélectionner vos préférences et acheter vos places. Si vous êtes intéressé par un cours privé pour votre équipe, ou si vous êtes intéressé par l'une des offres de cours qui n'est proposée qu'en tant que cours privé et non en tant que cours ouvert, contactez-nous ici.

La formation est-elle accessible en situation de handicap?

La nature 100% digitale et l’utilisation de solutions de marché avec des fonctionnalités d’accessibilité permettent, de facto, au plus grand nombre de participer à la formation. Par ailleurs, nous nous assurons en amont de la participation si des mesures spécifiques doivent être mises en œuvre. Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous contacter pour étudier les possibilités d'adaptation et de compensation.

J'ai besoin d'une facture pour l'inscription à mon cours.

Contactez revacademy@winningbydesign.com et nous pourrons vous proposer une option de paiement par facture.

Ma carte de crédit n'a pas fonctionné lorsque j'ai essayé de payer sur le site web. Et maintenant ?

Contactez revacademy@winningbydesign.com et nous pourrons vous aider à trouver une autre option de paiement (comme une facture).

Existe-t-il des remises ou des prix spéciaux ?

Aucune remise n'est offerte sur les places de cours. Les seuls prix spéciaux disponibles sont pour des partenariats sélectionnés qui sont planifiés à l'avance avec l'équipe de la Revenue Academy.

À quoi les apprenants doivent-ils s'attendre en termes de charge de travail/temps nécessaire pour le cours ?

La plupart des cours comprennent environ 8 heures d'enseignement en direct via des sessions Zoom, environ ½ heure de devoirs par session (~2 heures au total pour le cours), et un examen de certification à la fin. Certains de ces éléments peuvent varier d'un cours à l'autre ; assurez-vous de vérifier les détails de votre cours spécifique.

Toutes les sessions en direct sont enregistrées et fournies aux apprenants inscrits. 

Que dois-je attendre d'un cours de la WbD Revenue Academy ?

En tant qu'apprenant, vous bénéficierez d'une formation interactive en direct associée à des cadres, des vidéos et des ressources via notre plateforme de gestion de l'apprentissage. Les cours en direct se déroulent sur Zoom avec jusqu'à 25 autres apprenants dans votre domaine et comprennent des jeux de rôle, des salles de discussion et des cours en direct. Votre instructeur est un formateur certifié et a de l'expérience dans votre domaine. Vous avez la possibilité d'obtenir une certification en passant un examen de certification à la fin du cours. Toutes les sessions en direct sont enregistrées et fournies aux apprenants inscrits.

Que vais-je recevoir lorsque je m'inscris à un cours de la Revenue Academy ?

Vous recevrez trois courriels distincts lorsque vous vous inscrirez à un cours :

• Un courriel de bienvenue, qui comprend les informations dont vous aurez besoin pour commencer.
• Les invitations au calendrier pour les sessions en direct du cours, qui comprennent les détails d'accès à la conférence téléphonique Zoom.
• Un courriel contenant des informations de connexion et des instructions sur la manière de s'inscrire à votre parcours d'apprentissage en ligne, envoyé par learn@winningbydesign.com. Cela vous donnera accès aux cadres, aux vidéos et au matériel de travail à domicile pour le cours.

Combien de temps faut-il pour que je reçoive le matériel de formation après m'être inscrit à un cours de la Revenue Academy ?

Vous recevrez l'e-mail de bienvenue et la série d'invitations au calendrier dans les deux jours ouvrables suivant votre inscription. L'e-mail d'inscription au parcours d'apprentissage en ligne sera envoyé environ une semaine avant la première date de formation.

Si vous inscrivez plusieurs membres d'une équipe, veuillez indiquer les noms et les adresses électroniques de votre équipe et ils recevront directement les informations.

Remarque : si vous vous inscrivez à un cours moins d'une semaine avant son début, il peut s'écouler jusqu'à trois jours ouvrables avant que vous ne receviez votre e-mail contenant les informations de connexion pour le parcours d'apprentissage en ligne.

Comment mon équipe recevra-t-elle son matériel de cours ?

Indiquez le nom et l'adresse électronique des membres de votre équipe lorsque vous achetez des places de cours. Ils recevront des courriels contenant les informations dont ils ont besoin pour le cours.

Je n'ai pas encore reçu l'enregistrement de la session de formation.

Les enregistrements des formations seront envoyés après chaque session. Si vous n'avez pas reçu votre enregistrement, veuillez contacter revacademy@winningbydesign.com.

Je n'ai pas encore reçu d'invitations de calendrier pour mes sessions de cours.

Les invitations aux cours sont envoyées à partir de revacademy@winningbydesign.com après l'inscription. Si vous ne l'avez pas reçue, veuillez chercher dans votre boîte de réception ou envoyer un courriel à revacademy@winningbydesign.com.

J'ai oublié / ne trouve pas mon login et/ou mot de passe LMS.

Veuillez rechercher un courriel d'invitation provenant de "learn@winningbydesign.com". Si vous ne trouvez pas l'e-mail dans votre boîte de réception principale, vérifiez votre dossier spam/junk local. Si vous ne le trouvez toujours pas ou si le lien ne fonctionne pas comme prévu, veuillez vous rendre sur la page principale de connexion à la plateforme d'apprentissage WbD et cliquer sur le lien "Mot de passe oublié"(lien direct).

Si vous avez encore besoin d'aide, envoyez un courriel à trainingsupport@winningbydesign.com.

Que se passe-t-il si je dois reporter un cours ou si je ne suis pas en mesure de suivre le cours auquel je suis inscrit ?

La reprogrammation est soumise à des frais de modification de 50 $. Les changements après la date de début du cours ne sont pas possibles mais des enregistrements des sessions sont disponibles. Pour toute demande de changement, veuillez contacter revacademy@winningbydesign.com.

Que se passe-t-il si l'horaire du cours auquel je suis inscrit est modifié ?

Si la date et l'heure prévues d'un cours doivent être modifiées ou si un cours ne peut être organisé comme prévu, les apprenants en seront informés et auront la possibilité d'accepter le changement, de passer au prochain cours disponible ou de se faire rembourser intégralement le coût de la place.

J'ai plus de 8 personnes de mon équipe qui veulent suivre ce cours. Comment pouvons-nous nous inscrire ?

Prenez contact avec nous à l'aide de ce formulaire, et nous pourrons mettre en place un cours privé pour votre équipe, adapté à votre organisation.

Proposez-vous des cours privés consacrés aux entreprises d'un portefeuille spécifique de capital-risque ou de capital-investissement ?

Oui ! Prenez contact à l'aide de ce formulaire, et nous pouvons organiser un cours privé pour le portefeuille.

Je dois apporter une modification à la liste des apprenants de notre cours privé.

Veuillez contacter votre chef de projet ou, si vous ne le connaissez pas, contactez revacademy@winningbydesign.com.

Comment puis-je obtenir mon évaluation ?

L'examen est fourni à la fin du cours ; la note de passage à l'examen est de 75 % et plus pour tous les cours. Les évaluations vous seront envoyées par courriel et pourront être partagées sur votre profil LinkedIn.

J'ai terminé mon cours mais je n'ai pas encore reçu mon évaluation.

Les validations des évaluations des personnes ayant réussi l'examen du cours sont émises dans les 7 jours suivant la fin de l'examen. Si vous avez des problèmes avec votre évaluation, veuillez contacter learn@winnignbydesign.com.

Comment se passe l'évaluation ?

Le dispositif d'évaluation est adapté aux objectifs pédagogiques du cours suivi. Il s'agit d'un test en ligne sur notre LMS, avec une série de questions et il est auto-administré par le participant.