Devenir des experts de la vente à distance

Comment mettre en place votre éclairage

Avant de commencer votre réunion, assurez-vous que votre lieu de travail dispose d'un excellent éclairage pour votre caméra. Lors d'un appel vidéo, votre écran doit être éloigné de la lumière directe du soleil pour éviter toute surexposition ou tout éblouissement. Vous pouvez plutôt améliorer la qualité de votre éclairage en plaçant une petite lampe devant vous. Le meilleur angle pour créer un éclairage et une ombre appropriés sur votre visage est un angle de 45 degrés au-dessus de votre tête. Si vous effectuez fréquemment des appels vidéo, il peut être utile d'investir dans une installation d'éclairage photographique de haute qualité.

Définir les attentes des participants

Si les appels vidéo sont un excellent moyen d'accroître la participation sur le lieu de travail, il est important de définir au préalable les attentes des participants pour que la réunion soit productive. Intégrez des détails sur les exigences audio et vidéo et d'autres informations dans l'invitation. En préparant votre équipe à l'avance, vous éviterez à chacun d'être pris au dépourvu par une réunion où vous attendez d'eux qu'ils allument leur caméra.

Assurez-vous toujours que votre appareil photo est allumé et que vous donnez le bon exemple en tant que responsable de la réunion ; cela encouragera les autres à faire de même.

Lorsque vous travaillez dans une équipe mixte où certains membres se joignent depuis le bureau de votre entreprise et d'autres sont virtuels, encouragez tous les participants à allumer leur caméra vidéo. Cette mesure permet de mettre tout le monde sur un pied d'égalité dans la salle et d'éviter une hiérarchie entre ceux qui sont dans la salle de réunion et ceux qui sont à distance. En utilisant une seule sortie audio, vous pouvez éviter ou minimiser l'écho et les boucles de rétroaction.

3 erreurs courantes de travail à distance à éviter

Pour réduire les distractions au minimum et créer un environnement plus productif, veillez à éviter les trois erreurs courantes suivantes :

1. L'éclairage : Un contre-jour trop important peut déformer votre profil et empêcher les participants à la réunion de vous voir.
2. Emplacement de la caméra : Assurez-vous que votre caméra est suffisamment éloignée de vous et qu'il y a environ un poing d'espace entre le haut de votre tête et le haut du cadre.
3. Action : Essayez de minimiser les actions de fond lorsque vous êtes en réunion. Certains bruits de fond ou ambiants peuvent être appropriés dans des contextes plus décontractés, mais d'autres exigent un environnement plus calme et professionnel.

Exploiter les outils en ligne

Avant de commencer votre réunion, assurez-vous que votre lieu de travail dispose d'un excellent éclairage pour votre caméra. Lors d'un appel vidéo, votre écran doit être éloigné de la lumière directe du soleil pour éviter toute surexposition ou tout éblouissement. Vous pouvez plutôt améliorer la qualité de votre éclairage en plaçant une petite lampe devant vous. Le meilleur angle pour créer un éclairage et une ombre appropriés sur votre visage est un angle de 45 degrés au-dessus de votre tête. Si vous effectuez fréquemment des appels vidéo, il peut être utile d'investir dans une installation d'éclairage photographique de haute qualité.

Utilisation du partage d'écran, des chats et des sondages

En utilisant des éléments tels que le partage d'écran, les chats et les sondages, vous pouvez augmenter la quantité d'interaction dans votre réunion et garder tout le monde concentré sur votre ordre du jour.

Il existe quelques règles simples à suivre lors du partage d'écran. Lorsque vous prenez des notes lors d'une réunion, essayez de le faire dans un document que vous partagez sur l'écran pour que toute l'équipe puisse le voir. Vous avez besoin d'un autre contenu ? Faites en sorte qu'il soit ouvert et prêt dans d'autres onglets de votre navigateur. La vente par onglets est un excellent moyen de montrer à votre équipe que votre discours est professionnel et bien documenté dès le début de votre présentation. Avant de partager votre écran, assurez-vous que les documents dont vous avez besoin pour votre présentation sont prêts à être utilisés.

Si vous voulez que votre réunion se déroule le mieux possible, il est essentiel de tester la vitesse de votre technologie avant de commencer votre présentation. Vous pouvez tester la vitesse de votre internet en utilisant des outils tels que fast.com. Si vous craignez que votre vitesse d'accès à Internet soit trop lente pendant une réunion, envisagez de faire appel à un co-animateur qui pourra vous aider à diriger la réunion si votre technologie tombe en panne.

Utilisation du tableau blanc

Tout ce dont vous avez besoin pour créer des vidéos et faire passer clairement vos idées pendant les réunions est un grand tableau blanc. Nous vous recommandons de commencer par un tableau blanc de 4 pieds sur 6 pieds pour vous donner suffisamment d'espace pour travailler et laisser votre public voir vos idées. Lorsque vous écrivez, il est bon de laisser un peu de silence et de laisser votre public assimiler les concepts que vous présentez.

La première règle de l'utilisation d'un tableau blanc pour présenter est d'écrire en lettres grandes et claires. Les lettres cursives sont difficiles à comprendre sur un écran, et les grands caractères d'imprimerie sont idéaux pour créer une écriture que tout le monde dans la salle peut lire. L'apprentissage visuel est excellent pour tout le monde, et même de petits gribouillages peuvent apporter une valeur ajoutée considérable à votre présentation. N'ayez pas peur de partager vos talents de dessinateur, aussi grands ou limités soient-ils.

Pour ce qui est de la présentation ou de la longueur de la vidéo, les vidéos claires et concises règnent toujours en maître. Il est essentiel d'énoncer clairement l'objectif de votre vidéo dès le début et de vous concentrer sur ce que votre public a besoin de savoir.

Meilleures pratiques de Slack et Zoom

Avant le début d'une réunion Zoom, il est important d'établir et d'énoncer les règles d'engagement que vous souhaitez utiliser pendant votre présentation. Le logiciel Zoom permet aux participants d'effectuer des actions telles que lever la main et poser des questions dans le chat. Vous pouvez augmenter l'interactivité de votre session grâce à des fonctionnalités telles que les sondages et les salles de réunion.

Une façon d'encourager la participation du public avant, pendant et après une réunion est d'ouvrir un canal Slack. Dans les canaux Slack, vous pouvez suivre les notes de la réunion et lancer des sous-filières en fonction des questions posées pendant la session.