Situation
Citadel est une application de messagerie pour les entreprises du CAC 40 (les 40 plus grandes actions cotées sur Euronext Paris). Il s'agit d'une startup de ~100 employés au sein du grand groupe Thales.
Douleur
L'entreprise traversait une période intense de planification et de restructuration de son moteur GTM.
Laurent Duquesne, PDG de Citadel, savait qu'il leur fallait un processus de vente scientifique pour accélérer leur croissance.
Impact
En effectuant un diagnostic GTM, Laurent a pu identifier les principaux leviers de croissance qui l'aideraient à réussir. À partir de là, ils ont créé un manuel de vente personnalisé afin d'établir et de clarifier les rôles, les processus et les cadences basées sur les comptes pour atteindre efficacement les comptes cibles. La formation et le coaching à fort impact ont contribué à faire de SPICED la méthodologie cohérente pour le marketing, les ventes et la réussite des clients.
