Sobre el curso

La gestión de un equipo de ventas o CSM requiere habilidades totalmente diferentes a las de un representante de ventas individual. Este curso enseña una formación eficaz de gestión de ingresos para la dirección de primera línea, profundizando en cómo crear una cultura de coaching dentro del equipo, cómo llevar a cabo reuniones efectivas 1:1 y de equipo, y cómo utilizar juegos de rol y revisiones de llamadas para mejorar la capacidad del equipo para impactar positivamente en los clientes.

Lo mejor para:

  • Gerentes o jefes de equipo de ventas y CS recién ascendidos o contratados
  • Representantes de ventas y CS que estén interesados en ser promovidos a gerente

Formato del curso:

  • 8 horas de instrucción en vivo; una sesión de 2 horas cada semana
  • Impartido por videoconferencia Zoom
  • Acceso exclusivo a planos, vídeos y ejercicios
  • Certificación reconocida por el sector
  • Número máximo de alumnos: 25

Precio

2.500 dólares por plaza
o póngase en contacto con nosotros para un curso privado para su equipo

Requisitos previos

Ninguna.

Plan de estudios

Los alumnos participan con su formador certificado en un formato de aprendizaje experiencial, con 8 horas de instrucción en vivo que incluye juegos de rol, sesiones de trabajo y marcos de ingresos recurrentes aplicados a situaciones del mundo real. Cada alumno recibe acceso a nuestra plataforma de gestión del aprendizaje para reforzar los conceptos a través de vídeos y marcos.

Refuerzo continuo

Obtenga el mayor rendimiento posible de su inversión en formación con el Coaching de Habilidades adicional. Las sesiones quincenales en directo ayudarán a sus representantes a dominar realmente las habilidades que han aprendido en este curso y a crear un cambio de comportamiento que se mantenga gracias a la práctica y al coaching activo a través de escenarios y operaciones con clientes reales.

¿Formación para 8 o más personas?

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Semana 1.

El Marco de Coaching REKS

MÓDULO 1
Pilares del coaching

Objetivo de aprendizaje: Introducir el cambio de mentalidad de colaborador individual a gestor y entrenador. Comprender los elementos básicos necesarios para construir e implementar una cultura de coaching.

MÓDULO 2
Ejecutar juegos de rol para el desarrollo de habilidades

Objetivo de aprendizaje: Aprender haciendo es fundamental para una profesión basada en el rendimiento; aprenda a utilizar una técnica respaldada por la ciencia del aprendizaje para establecer juegos de rol eficaces y retroalimentación entre pares.

Semana 2.

Esfuerzo por el conocimiento

MÓDULO 3
Estructurar una cadencia de coaching

Objetivo de aprendizaje: Aprender a diseñar y construir la cadencia de su gerente para un flujo trimestral, mensual y semanal para evitar el deterioro del proceso y desarrollar el dominio de las habilidades a largo plazo.

MÓDULO 4
Coaching de alto impacto

Objetivo de aprendizaje: Aprender los ingredientes para habilitar a su equipo con un entorno de colaboración haciendo que los compañeros revisen las llamadas grabadas de los demás.

Semana 3.

De los conocimientos a las habilidades

MÓDULO 5
Grandes preguntas de los entrenadores

Objetivo de aprendizaje: Comprender el propósito de los diferentes tipos de preguntas, y cómo hacer las preguntas correctas puede afectar positivamente a la cultura y las relaciones del equipo y fomentar el desarrollo de la carrera.

MÓDULO 6
Estructura de las reuniones 1:1

Objetivo de aprendizaje: Centrar las reuniones 1:1 en algo más que la previsión y los resultados, incorporar el desarrollo profesional y alinear la cadencia de las reuniones con
la velocidad de las ventas.

Semana 4.

Desarrollo continuo de habilidades

MÓDULO 7
Cómo manejar las conversaciones sinceras con retroalimentación productiva

Objetivo de aprendizaje: Cómo construir relaciones profesionales sólidas a través de la confrontación sin atacar.

MÓDULO 8
Dirigir reuniones de equipo para el desarrollo de habilidades

Objetivo de aprendizaje: El desarrollo de habilidades a largo plazo requiere múltiples tipos de sesiones de coaching, 1:1, equipo pequeño y reuniones de ventas a gran escala.

Consulte aquí el último calendario de cursos para inscribirse

Certificación

Cuando apruebe el examen al final del curso, recibirá la siguiente certificación reconocida por el sector que podrá publicar en su perfil de LinkedIn.

Formadores certificados para este curso

Antoine Mandy

VANCOUVER

Boris Bedzent

LONDRES

Miya Mee-Lee Dias

HONOLULU

Kevin "KD" Dorsey

AUSTIN

Chad Vanags

LOS ÁNGELES

Tomado por los empleados de

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