Descubrir lagunas y oportunidades para optimizar el crecimiento de los ingresos recurrentes
Aplicar una metodología y un proceso universales en todo el recorrido del cliente
Activar a través de procesos definidos y playbooks, implementados directamente en su flujo de trabajo
Dote a sus representantes de las habilidades básicas para el éxito, con un lenguaje común para unirse como un solo equipo de GTM
Proporcionar a los equipos un desarrollo continuo para hacer que el cambio se mantenga, medir el progreso y alcanzar sus objetivos
Entrenamiento de habilidades
Nuestro enfoque
El coaching de habilidades garantiza el mayor retorno de la inversión en formación. Las sesiones de coaching ayudan a sus representantes a dominar realmente las habilidades que han aprendido en la formación, con el uso práctico y el coaching activo en escenarios de clientes reales, para un cambio de comportamiento que realmente se mantiene a largo plazo. La formación por sí sola no impulsa la adopción a largo plazo, pero el refuerzo y la práctica constantes sí lo hacen.
Una combinación de sesiones en directo, revisiones de llamadas y juegos de rol
Ejemplos
Los detalles
- Sesiones de coaching en vivo de 1 hora cada dos semanas, para repasar y practicar las habilidades, y juegos de rol en vivo de la cohorte para reforzar.
- Coaching personalizado de revisión de llamadas por sesión (15 por cohorte)
- Los directivos reciben semanalmente tarjetas de puntuación sobre las competencias revisadas
- El entrenador incorporará llamadas de descubrimiento e historias personalizadas (cuando corresponda)
- Los temas de coaching, seleccionados en colaboración con el cliente, pueden incluir
- ACE + Agenda
- Llamadas de descubrimiento
- Diagnóstico
- Contar historias
- Descubrir el impacto y el evento crítico
- Realizar una demostración
- Redactar comunicaciones eficaces por correo electrónico
...y otros
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