Situación
Mientras se preparaba para la salida a bolsa, el equipo de ingresos de Asana estaba viendo un emocionante crecimiento en sus ingresos.
Dolor
Los directivos sabían que debían prepararse para la siguiente fase de crecimiento. Su director de operaciones, Oliver Jay, reconoció que su estructura en silos, la falta de una metodología de ventas coherente y las lagunas en las habilidades básicas debían ser resueltas con el fin de prepararse para el éxito futuro.
Impacto
Al poner en marcha habilidades y metodologías básicas a través de una Academia de Formación, los representantes de ventas tenían ahora un proceso de ventas claro que seguir, aprendieron a estructurar su tiempo limitado para ser eficientes y aprendieron nuevas habilidades para llenar sus lagunas de conocimiento.
Los directores de ventas aprendieron a crear un entorno de entrenamiento en toda la planta de ventas, en el que los compañeros podían responsabilizarse del proceso. Estos fundamentos hicieron que el equipo de ventas utilizara un lenguaje y un proceso coherentes, y que estuviera bien preparado para cumplir las expectativas de crecimiento futuro como empresa pública.
