Einkommensarchitekten
Nick Thomas
Beliebtestes Zitat:
"Schneller allein. Gemeinsam weiter."- Der Buddha
Fragen Sie mich nach:
Immobilien, Heimwerkerprojekte, Radfahren oder Kochen
Meine wichtigsten Fachgebiete
Kundenerfolg GTM StrategieKundenerfolg / Revenue OperationsSystem-/Tool-ArchitekturGeschäftsbetrieb
Einige meiner Kunden
Meine Erfahrungen vor dem WbD
Meine wichtigsten Ratschläge für Führungskräfte im Bereich Einnahmen
- Stellen Sie sicher, dass für jede GTM-Funktion mindestens eine Person aus dem Bereich Revenue Operations zur Verfügung steht, die sich ausschließlich auf Workflow-, Technologie- und Prozessoptimierung konzentriert. Sie werden es mir später danken. Lassen Sie diese Teams nicht zu Berichtsmaschinen werden, dafür ist Tableau da.
- Datenhygiene und -strukturierung sollten in jedem Quartal oberste Priorität und KPI sein.
- Stellen Sie sich folgende Frage: "Wann hatte ich das letzte Mal mit einem Kunden zu tun?" Ein Tipp: Ihre Antwort sollte in den meisten Fällen innerhalb der letzten 90 Tage liegen.
- Stellen Sie sich Ihren Umsatzmotor wie ein Schaltgetriebe vor, bei dem jeder Gang ein GTM-Team repräsentiert, das dazu beiträgt, Ihre Kunden voranzubringen, in unserem Fall zu IMPACT.
Mein Beispiel Deliverables
Health Score Trigger Playbook
Das Playbook wurde entwickelt, um sicherzustellen, dass CSMs in der Lage sind, den Zustand von Unternehmenskunden zu überwachen und die verschiedenen Situationen zu meistern, die während der Customer Journey ungeplant auftreten.
Technische Prüfung und Bewertung
Es handelte sich um eine postdiagnostische Bewertung der aktuellen Technologieumgebung des Kunden. Die beabsichtigte Auswirkung war ein schrittweiser Ansatz zur Verbesserung der Berichterstattungsfähigkeit und der Einhaltung eines höheren Niveaus der Datenhygiene in den GTM-Teams.
Post-Verkaufs-Diagnose
Tiefes Eintauchen in den Post-Sale-Prozess von Onboarding, Go-live, Adoption und Auswirkung und Erneuerungsprozess.