Beth Yehaskel
"Nicht der Kritiker zählt, nicht der Mann, der darauf hinweist, wie der Starke strauchelt oder wo der Handelnde es besser hätte machen können. Die Anerkennung gehört dem Mann, der tatsächlich in der Arena steht, dessen Gesicht von Staub und Schweiß und Blut gezeichnet ist; der sich tapfer bemüht; der sich irrt, der immer wieder zu kurz kommt, weil es keine Anstrengung ohne Fehler und Unzulänglichkeiten gibt..."-Theodore Roosevelt
Ich spreche gerne über Bücher, Philosophie, Auslandserfahrungen (ich war in den 1990er Jahren Freiwillige des Friedenskorps) und Hobbys wie Schreiben, Puzzeln und Gartenarbeit!
Meine wichtigsten Fachgebiete
Einige meiner Kunden
Meine Erfahrungen vor dem WbD
Meine wichtigsten Ratschläge für Führungskräfte im Bereich Einnahmen
- Ihr Weg zur Rentabilität erfordert ein strategisches und proaktives Vorgehen nach dem Verkauf, das sich darauf konzentriert, wiederkehrende Effekte für die Kunden zu erzielen, was die Kundenbindung und das Wachstum fördert.
- Der Aufbau intelligenter Prozesse und das Aufbrechen organisatorischer Silos ist unerlässlich, wenn Sie wachsen und skalieren wollen (halten Sie es einfach, aber wissen Sie, dass Einfachheit nicht immer einfach ist!)
- Daher ist es wichtig, neue Kunden mit einem strategischen und durchdachten Onboarding-Prozess zu beginnen, der schnell Wirkung zeigt und sie auf einen langfristigen Erfolg vorbereitet (Bonus: Wenn Ihre Post-Sales-Motionen stark sind, sollten sich Erneuerungen wie ein Nicht-Ereignis anfühlen).
Mein Beispiel Deliverables
Onboarding-Playbook
Dieses Playbook legt eine klare Strategie, Prozesse und Rollen fest, um sicherzustellen, dass die Kunden für den langfristigen Erfolg gerüstet sind, beginnend mit der Übergabe vom Vertrieb an die Kundenbetreuung und gipfelnd in einem klar definierten Ziel, das den Übergang von der Onboarding-Phase zur Adoption & Impact-Phase bedeutet.
Playbook für Expansion und Wachstum
Dieses Handbuch beschreibt den Prozess und den strategischen Ansatz für die effektive Durchführung von Expansions-Verkaufsspielen, die auf die jeweilige Rolle innerhalb des Kundenkontos zugeschnitten sind.
Impact & Retention Playbook
Dieses Handbuch bietet einen durchdachten Ansatz für die Verwaltung von Kunden nach Abschluss des Onboarding-Prozesses, einschließlich des Umgangs mit allgemeinen Risiken und Chancen, die während der Laufzeit eines Kontos auftreten können.