Über den Kurs
Die Leitung Ihres Vertriebs- oder CS-Teams erfordert ganz andere Fähigkeiten als die eines einzelnen Vertriebsmitarbeiters. Lernen Sie effektive Vertriebsmanagementtechniken, wie Sie eine Coaching-Kultur in Ihrem Team schaffen, wie Sie effektive 1:1-Gespräche und Teambesprechungen durchführen und wie Sie Rollenspiele und Gesprächsbesprechungen einsetzen, um die Fähigkeit Ihres Teams zu verbessern, Kunden positiv zu beeinflussen.
Geeignet für:
- Neu beförderte oder eingestellte Sales & CS Manager oder Teamleiter
- Vertriebs- und Kundendienstmitarbeiter, die an einer Beförderung zum Manager interessiert sind
Format des Kurses:
- 8 Stunden Live-Unterricht; eine 2-stündige Sitzung pro Woche
- Übermittlung per Zoom-Videokonferenz
- Exklusiver Zugang zu Entwürfen, Videos und Übungen
- Von der Industrie anerkannte Zertifizierung
- Maximale Anzahl von Lernenden: 25
Preis
$2,500 pro Platz
oder kontaktieren Sie uns für einen privaten Kurs für Ihr Team
Voraussetzungen
Keine.
Lehrplan
Die Teilnehmer arbeiten mit ihrem zertifizierten Trainer in einem erfahrungsbasierten Lernformat zusammen und erhalten 8 Stunden Live-Unterricht mit Rollenspielen, Breakouts und wiederkehrenden Einnahmen, die auf reale Situationen angewendet werden. Jeder Lernende erhält Zugang zu unserer Lernmanagement-Plattform, um die Konzepte durch Videos und Frameworks zu vertiefen.
Das REKS Coaching Framework
Säulen des Coachings
Lernziel: Einführung in den Bewusstseinswandel vom einzelnen Mitarbeiter zum Manager und Coach. Verstehen der Kernelemente, die für den Aufbau und die Umsetzung einer Coaching-Kultur erforderlich sind.
Durchführen von Rollenspielen zum Aufbau von Fähigkeiten
Lernziel: Learning by doing ist für einen leistungsorientierten Beruf von entscheidender Bedeutung; lernen Sie, wie Sie mit Hilfe einer lernwissenschaftlich untermauerten Technik effektive Rollenspiele und Peer-to-Peer-Feedback einrichten können.
Bemühen um Wissen
Strukturierung eines Coaching-Rhythmus
Lernziel: Lernen Sie, wie Sie einen vierteljährlichen, monatlichen und wöchentlichen Rhythmus für Ihre Manager entwerfen und aufbauen, um Prozessverfall zu vermeiden und langfristige Fähigkeiten zu entwickeln.
Hochwirksames Coaching
Lernziel: Lernen Sie, wie Sie Ihrem Team eine Umgebung für die Zusammenarbeit bieten können, indem Sie die aufgezeichneten Anrufe von Kollegen gegenseitig überprüfen lassen.
Wissen zu Fähigkeiten
Gute Fragen, die Trainer stellen
Lernziel: Den Zweck der verschiedenen Fragetypen verstehen und wissen, wie sich die richtigen Fragen positiv auf die Teamkultur und die Beziehungen auswirken und die berufliche Entwicklung fördern können.
Struktur von 1:1-Sitzungen
Lernziel: Konzentrieren Sie sich bei 1:1-Besprechungen auf mehr als nur Prognosen und Ergebnisse, beziehen Sie die Karriereentwicklung mit ein und passen Sie die Kadenz der Besprechungen an die
Vertriebsgeschwindigkeit.
Fortlaufende Entwicklung von Fertigkeiten
Wie man offene Gespräche mit produktivem Feedback führt
Lernziel: Wie man starke berufliche Beziehungen aufbaut, indem man konfrontativ ist, ohne anzugreifen.
Teambesprechungen zur Kompetenzentwicklung durchführen
Lernziel: Die langfristige Entwicklung von Fähigkeiten erfordert mehrere Arten von Coaching-Sitzungen, 1:1, kleine Teams und große Verkaufssitzungen.
Kontinuierliche Verstärkung
Holen Sie sich den größtmöglichen ROI für Ihre Schulungsinvestition mit zusätzlichem Skills Coaching. Die alle zwei Wochen stattfindenden Live-Sitzungen helfen Ihren Mitarbeitern, die in diesem Kurs erlernten Fähigkeiten wirklich zu beherrschen und durch praktische Übungen und aktives Coaching anhand von realen Kundenszenarien und Geschäften eine dauerhafte Verhaltensänderung zu erreichen.
WbD Blended Learning Kursformat
Kursvorbereitung | - | Intro-Video des Trainers ansehen | - | LMS-Anmeldung und Vorbereitungsarbeiten 30-45 min | - |
Woche 1 | - | Live-Sitzung 2 Stunden | - | Online-Lernvorbereitung 30-45 Minuten | - |
Woche 2 | - | Live-Sitzung 2 Stunden | - | Online-Lernvorbereitung 30-45 Minuten | - |
Woche 3 | - | Live-Sitzung 2 Stunden | - | Online-Lernvorbereitung 30-45 Minuten | - |
Woche 4 | - | Live-Sitzung 2 Stunden | - | Zertifizierungsprüfung ca. 60 min | - |
Hier finden Sie den aktuellen Kursplan und können sich anmelden
Aufgenommen von Mitarbeitern der










Bisher in diesem Kurs geschult
Was unsere Lernenden sagen
Zertifizierung
Wenn Sie die Prüfung am Ende des Kurses bestehen, erhalten Sie die folgende , von der Branche anerkannte Zertifizierung, die Sie in Ihrem LinkedIn-Profil veröffentlichen können.


Schulung für 8 oder mehr Personen?
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