Die SaaS-Vertriebsmethode beinhaltet die kumulative Anwendung grundlegender Fähigkeiten und Prozesse durch alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt.
Sie unterstreicht, wie wichtig es ist, die Auswirkungen auf das Geschäft über die gesamte Customer Journey hinweg konsistent zu erkennen, zu kommunizieren und zu liefern.