Situation
Während der Vorbereitung auf den Börsengang verzeichnete das Revenue-Team von Asana ein beeindruckendes Wachstum seiner Einnahmen.
Schmerz
Die Geschäftsleitung wusste, dass sie sich auf die nächste Wachstumsphase vorbereiten musste. Ihr CRO, Oliver Jay, erkannte, dass ihre isolierte Struktur, das Fehlen einer konsistenten Vertriebsmethodik und die Lücken in den grundlegenden Fähigkeiten beseitigt werden mussten, um für den zukünftigen Erfolg gerüstet zu sein.
Auswirkungen
Durch die Einführung grundlegender Fähigkeiten und Methoden über eine Schulungsakademie verfügten die Vertriebsmitarbeiter nun über einen klaren Verkaufsprozess, lernten, wie sie ihre begrenzte Zeit effizient strukturieren konnten, und erlernten neue Fähigkeiten, um ihre Wissenslücken zu schließen.
Die Vertriebsleiter lernten, wie sie ein Coaching-Umfeld in der gesamten Vertriebsabteilung schaffen konnten, in dem sich die Kollegen selbst für den Prozess verantwortlich fühlen konnten. Auf diese Weise wurde das Vertriebsteam in die Lage versetzt, eine einheitliche Sprache und einen einheitlichen Prozess zu verwenden, und es war gut darauf vorbereitet, die künftigen Wachstumserwartungen als öffentliches Unternehmen zu erfüllen.
